Điều khoản và Điều kiện Fabet Fam – Đọc trước khi tham gia

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng fabet fam, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc toàn bộ, hiểu rõ và đồng ý ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện được trình bày trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điểm nào, bạn không được phép sử dụng nền tảng fabet fam.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của fabet fam bao gồm: cá cược thể thao, casino trực tuyến, xóc đĩa, các trò chơi slots, chương trình khuyến mãi và mọi tính năng khác hiện có hoặc sẽ được bổ sung trong tương lai.

Để đăng ký tài khoản tại fabet fam, người dùng phải đáp ứng các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Cư trú hợp pháp và không thuộc danh sách các khu vực địa lý bị hạn chế sử dụng dịch vụ.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký.
• Không đang bị cấm tham gia bất kỳ hoạt động cá cược trực tuyến nào theo quy định của pháp luật hoặc quyết định của fabet fam.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại fabet fam. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin người thân, bạn bè hoặc danh tính giả mạo – là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu) của tài khoản fabet fam. Fabet fam không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Fabet fam hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 20.000 ₫.
• Tiền nạp phải xuất phát từ tài khoản hoặc ví điện tử đứng tên chính bạn – không chấp nhận nạp từ tài khoản người khác.
• Fabet fam không thu phí giao dịch nạp tiền từ phía nền tảng; tuy nhiên, phí từ đơn vị thanh toán (nếu có) do người dùng chịu.
• Giao dịch nạp tiền thường được ghi nhận ngay lập tức hoặc trong vòng 5 phút làm việc.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 50.000 ₫.
• Lệnh rút tiền được xử lý trong tối đa 2 giờ làm việc đối với tài khoản đã xác minh đầy đủ.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền gần nhất (trong trường hợp áp dụng).
• Fabet fam có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng đủ điều kiện vòng cược mới được rút ra ngoài.

Tại fabet fam, tất cả hoạt động cá cược được điều chỉnh bởi quy tắc sau:

• Cược đã được xác nhận (đã đặt thành công) không thể hủy hoặc chỉnh sửa trừ khi có sự kiện bất khả kháng được fabet fam công nhận.
• Kết quả cá cược dựa trên dữ liệu chính thức từ các nhà cung cấp dữ liệu thể thao quốc tế uy tín mà fabet fam hợp tác. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa nguồn dữ liệu, fabet fam sẽ dùng nguồn chính thức của ban tổ chức giải đấu để phán quyết.
• Trận đấu bị hủy, hoãn quá 12 giờ so với giờ thi đấu ban đầu sẽ được hoàn tiền cược toàn bộ về tài khoản người chơi.
• Kèo live (cược trực tiếp) có thể bị tạm dừng hoặc hủy bất kỳ lúc nào trong thời gian diễn ra trận đấu do lý do kỹ thuật hoặc dữ liệu không ổn định.
• Tỷ lệ kèo hiển thị tại thời điểm người chơi nhấn xác nhận đặt cược là tỷ lệ chính thức được áp dụng, kể cả khi tỷ lệ thay đổi ngay sau đó.
• Fabet fam có quyền hủy bất kỳ cược nào được đặt với tỷ lệ rõ ràng là sai sót do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi nhập liệu.

Đối với casino trực tuyến và xóc đĩa, kết quả được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc bởi dealer thật trong các phòng live. Kết quả không thể bị can thiệp hay thay đổi sau khi vòng chơi đã kết thúc.

Fabet fam thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, voucher và tiền thưởng dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng được công bố tại trang Voucher.

Các điều kiện chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại fabet fam:

• Tiền thưởng chỉ được kích hoạt một lần cho mỗi tài khoản đủ điều kiện – không áp dụng cho nhiều tài khoản cùng một người.
• Điều kiện vòng cược (rollover) phải được hoàn thành trong thời hạn quy định trước khi rút tiền thưởng.
• Fabet fam có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi vi phạm điều khoản hoặc lợi dụng khuyến mãi bất hợp lệ.
• Không thể đổi tiền thưởng sang tiền mặt trực tiếp cho đến khi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược.
• Fabet fam có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.

Những hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng fabet fam:

• Tạo hoặc sử dụng nhiều tài khoản để hưởng khuyến mãi nhiều lần.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để thao túng kết quả cá cược hoặc hệ thống.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên của fabet fam để gian lận kết quả.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sử dụng nền tảng fabet fam cho bất kỳ mục đích rửa tiền hay hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Khai thác lỗi hoặc sơ hở của hệ thống để trục lợi không chính đáng.
• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản thay mặt cho người khác (bao gồm người dưới 18 tuổi).

Khi phát hiện vi phạm, fabet fam có quyền áp dụng một hoặc nhiều biện pháp sau:

1. Cảnh cáo và yêu cầu giải trình.
2. Tạm khóa tài khoản trong thời gian điều tra.
3. Hủy toàn bộ cược và tiền thưởng liên quan đến vi phạm.
4. Đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng hoặc cố ý.
5. Báo cáo lên cơ quan chức năng nếu vi phạm có dấu hiệu hình sự.

Fabet fam thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố riêng. Bằng việc sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu được mô tả trong chính sách đó.

Fabet fam cam kết:

• Không bán, chia sẻ hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Sử dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt người dùng và máy chủ fabet fam.
• Lưu trữ dữ liệu tài chính và cá nhân trên hệ thống có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt.

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email support@fabetfam.com. Fabet fam sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc.

Fabet fam cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoàn toàn. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, fabet fam không chịu trách nhiệm cho:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì, sự cố kỹ thuật hoặc nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, sự cố mạng lưới diện rộng, v.v.).
• Thiệt hại do người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo fabet fam.
• Quyết định cá cược của người dùng dựa trên thông tin từ mục Phân tích hoặc bất kỳ nguồn nào khác – đây chỉ là thông tin tham khảo, không phải lời khuyên đầu tư.

Fabet fam đặt chơi game có trách nhiệm là một trong những giá trị cốt lõi không thể thương lượng. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Tự động dừng cược khi số tiền thua vượt mức bạn đã đặt.
• Tạm dừng tài khoản: Khóa tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu.
• Tự loại vĩnh viễn: Đóng tài khoản và ngăn đăng ký mới trong thời gian dài theo nguyện vọng của người chơi.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc có hại, vui lòng truy cập trang Chơi game có trách nhiệm để biết thêm thông tin và nguồn hỗ trợ.

Fabet fam có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu tài liệu.

Trong trường hợp có thay đổi trọng yếu ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng, fabet fam sẽ cố gắng thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trên giao diện nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi áp dụng.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ fabet fam sau ngày có hiệu lực của phiên bản cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ.

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản và điều kiện của fabet fam, hoặc muốn nộp khiếu nại về một giao dịch, kết quả cá cược hoặc vấn đề tài khoản, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng fabet fam.
• Email: support@fabetfam.com – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Telegram: Kênh hỗ trợ chính thức của fabet fam (liên hệ qua live chat để lấy địa chỉ).

Quy trình xử lý khiếu nại:

1. Người dùng gửi khiếu nại kèm mã giao dịch hoặc thông tin liên quan.
2. Bộ phận hỗ trợ tiếp nhận và gửi xác nhận trong vòng 2 giờ làm việc.
3. Điều tra nội bộ được tiến hành trong tối đa 5 ngày làm việc.
4. Kết quả và phán quyết cuối cùng được thông báo qua email đăng ký.

Quyết định của bộ phận xử lý tranh chấp fabet fam là quyết định chính thức và có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên trong khuôn khổ điều khoản này.